Reklamace a vrácení zboží

• Vykrojto.cz - Kateřina Šepsová
• Střelecká 809/41, Hradec Králové, 50002
• email: info@vykrojto.cz
• tel.: 605 318 907

Vrácení zboží

Kupující může vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení na našem e-shopu bez udání důvodu. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího. Předtím než posíláte zboží zpět, dejte prosím vědět na email : info@vykrojto.cz. Kupující odesílá zpět zboží na výše uvedenou kontaktní adresu.

Na lístek který vložíte zpět do balíku napište:

• Číslo vašeho účtu
• Číslo faktury
• Jméno a adresu
• Název a kód vráceného zboží

Zboží pošlete zpět nepoškozené a neopotřebené v původním obalu. Vrácení zboží na dobírku nebude akceptováno. Částka za vrácené zboží prodávající převede na bankovní účet kupujícího do 14 pracovních dnů po přijetí vráceného zboží.

Reklamace

Pokud chcete reklamovat zboží z důvodu poškození během přepravy případně z důvodu výrobních nedostatků, kontaktujte nás předem na čísle 605 318 907 nebo info@vykrojto.cz a v některých případech vyřešíme reklamaci bez nutnosti zasílat zboží zpět. Produkt určený k reklamaci dobře zabalte, aby nedošlo během dopravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku, nebylo by převzato. O průběhu reklamace budete informováni emailem. Do balíku přiložte fakturu